направленный поиск полного цикла с применением некоторых составляющих прямого поиска ... 
Executive Search - поиск кандидатов из числа успешно работающих в настоящие время ... 
выход на конкретных специалистов, интересующих клиентов... 
 Заказчикам :partner@cart-blanche.ru Соискателям:resume@cart-blanche.ru ... 

Бренд-менеджер

В английском языке слово «бренд» первоначально означало «печать, фабричная марка, клеймо». В русском языке пока не нашлось адекватного словосочетания, поэтому говорят без перевода – бренд- (или бранд-) менеджер. В российской практике человека со сходными обязанностями часто называют просто начальником отдела продаж.

Бренд-менеджер руководит продажей группы товаров определенной торговой марки (это может быть что угодно – бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр.). В отличие от менеджера по продажам, бренд-менеджер занимается не столько самими продажами, сколько раскруткой торговой марки. Это подразумевает наличие серьезных познаний в области рекламы, маркетинга, связей с общественностью. В отличие от «чистого» маркетолога бренд-менеджер должен разбираться в продаже данной группы товара не только на уровне экономиста, но и на уровне производителя. Работодатели могут требовать от бренд-менеджеров, занимающихся, например, продукцией молочной промышленности, знания особенностей технологии переработки молока.
Встречается мнение, что бренд-менеджер – это специалист по закупкам. В действительности, контроль над процессом закупок и поддержание отношений с поставщиком – составная, но не главная часть деятельности бренд-менеджера. В том случае, если закупки производятся за рубежом, от бренд-менеджера требуется знание языка страны-производителя (английского, немецкого и пр.).
В зависимости от задач, решаемых в той или иной компании этими специалистами, можно выделить два их типа:
Бренд-менеджер – маркетолог, большая часть обязанностей которого связана с анализом рынка, исследованием действий конкурентов, разработкой новой продукции и выводом ее на рынок. Именно таких сотрудников в основном ищут российские работодатели, так как для большинства компаний рост возможен при запуске новых продуктов или изменении текущих.
Бренд-менеджер – специалист по коммуникациям, фокусирующий свою работу на создании эффективных каналов связи с потребителями. Такая цель часто ставится в представительствах западных компаний, так как анализ рынка и принятие базовых решений по продуктам происходит в штаб-квартире, а не в российских филиалах.

   История профессии 
Родоначальником бренд-менеджмента является компания Procter&Gamble, которая в 30-е годы прошлого века впервые закрепила за определенными сотрудниками (brand man) функции по управлению марками компании. В России профессия бренд-менеджера появилась около десяти лет назад - в то время на наш рынок пришли крупные западные компании, желающие продвигать здесь свои бренды: Coca Cola, Pepsi, Mars. Сегодня в России можно встретить практически все ведущие мировые бренды, а также созданные в последние годы отечественные. Особенно высока концентрация брендов на рынке FMCG - "товаров быстрого потребления".

   Образование 
Ни один российский вуз не выдает дипломов бренд-менеджера. Впрочем, это неудивительно, если учесть, что и на Западе не так-то просто найти университет, где можно прослушать курс по этой профессии. Скорее всего, в итоге вы получите диплом маркетолога, где бренд-менеджмент будет указан лишь в качестве специализации. Среди отечественных вузов, имеющих подобное направление, можно назвать Высшую школу экономики, Финансовую Академию при правительстве РФ, ФИНЭК.

   Смежные карьеры 
Попасть в бренд-менеджмент можно, во-первых, через маркетинг – деятельность в этих сферах во многом похожа между собой. Так, директор по маркетингу нередко выполняет заодно и обязанности бренд-менеджера. В крупных компаниях должности бренд-менеджера и маркетолога занимают разные специалисты: первый решает все вопросы, связанные с подопечным брендом, а второй курирует решение тактических задач, стоящих перед организацией в данный момент.
Работа бренд-менеджера сочетает в себе аналитическое и творческое начала.

Второй путь более короткий: сразу после вуза или незадолго до его окончания попасть на стажировку в одну из западных компаний. Некоторые из них, такие как Procter & Gamble, ведут постоянный набор бренд-менеджеров.

Третий вариант – перейти в бренд-менеджемент из рекламного бизнеса. В крупных агентствах есть менеджеры по стратегическому планированию, курирующие подготовку рекламной кампании. Для такой работы «стратегам» необходимо тщательно изучить историю бренда, а также разработать направление его развития на годы вперед. И, по мнению большинства профессионалов, переход из одной профессии в другую вполне возможен.

  Функциональные обязанности 
В зоне ответственности классического бренд-менеджера оказывается все, что касается вверенных ему брендов:
 • Анализ ситуации на рынке.
 • Курирование производства продукта. Необходимо знать всю технологическую цепочку, понимать возможности существующих   производственных линий и согласовывать строительство новых, заниматься аутсорсингом производства.  
 • Планирование продаж, отчетность, контроль дистрибьюции.  
 • Ценообразование. Представление о ценовых сегментах, их емкости, динамике цен на готовый продукт и сырье.  
• Выявление и анализ предпочтений потребителей. Бренд-менеджеру следует быть в курсе того, что, когда и где покупают, какие эмоции при этом испытывают, а также знать все те же характеристики о конкурирующих товарах.
• Коммуникации бренда с потребителем. Планирование рекламной кампании, расчет ее эффективности, контроль всего спектра работ – производство роликов, плакатов, слоганов.
• Формирование аутсорсинговых пулов как в ресече (исследованиях), так и в рекламных коммуникатах.

   Бренд-менеджер должен знать 
• законы и нормативно - правовых документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
• рыночную экономику, предпринимательство и основ ведения бизнеса;
• конъюнктуру рынка;
• ассортимент, классификацию, характеристики и назначения товаров;
• методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
• основы маркетинга (концепций маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
• закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
• теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования;
• основы рекламы, формы и методов ведения рекламных кампаний;
• основы и принципов PR-технологий;
• психологию и принципы продаж;
• особенности бренда, технологии производства;
• порядок разработки бизнес-планов и коммерческие условий соглашений, договоров;
• торговое и патентное законодательства;
• этику делового общения, правила установления деловых контактов;
• основы социологии и психологии;
• структуру управления предприятием;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;

Что касается иностранного языка, то этот вопрос очевиден. Знать английский обязательно, а вот знание дополнительных иностранных языков - это уже индивидуально.

Сюда следует добавить набор необходимых умений и способностей, которыми должен владеть современный бренд-менеджер, а именно:
• изучать особенности продвигаемого продукта, анализировать требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований;
• осуществлять анализ рынка, определять целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта;
• разрабатывать стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций;
• организовывать проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта);
• разрабатывать ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей);
• проводить прогноз объемов продаж;
• составлять бюджет по продукту, осуществлять расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определять возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывать предложения по их минимизации;
• разрабатывать схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта);
• организовывать договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализировать оперативные данные об итогах продаж;
• координировать Мерчендайзинг продукта;
• осуществлять наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определять и анализировать отношение потребителей к продукту;
• выявлять неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщать о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств;
• отслеживать ценовую политику и спрос на бренды конкурентов, определять позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов;
• координировать и контролировать работу подчиненных работников;
• готовить отчеты руководству предприятия о проделанной работе;
• исполнять иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.


 Навыки и личные качества 
Есть четыре основных качества, которые необходимы бренд – менеджеру:

Во-первых, он должен быть отличным товарищем и нужным коллегой.

Во-вторых, исключительным экспертом в чем-либо, что имеет реальную ценность.

В-третьих, визионером — учителем, лидером и дальновидным «провидцем».

В-четвертых, деловым человеком, одержимым прагматичными результатами.
Надо быть чрезвычайно коммуникативным, так как работа подразумевает постоянное общение с большим количеством людей. Бренд-менеджер - это человек, сочетающий аналитические и творческие способности, одновременно умеющий поторговаться с рекламным агентством за скидки и "быть своим" для креативных людей".
Необходима высокая ответственность, ведь речь идет всегда о долгосрочном, рассчитанном на несколько лет проекте. Это специалист с внутренней дисциплиной, соблюдающий dead lines. Человек с достаточно высоким уровнем культуры, конечно, - образование, словарный запас, правильная речь, интересующийся искусством, чувствующий потребности и мотивации потребителей. Человек, умеющий рискнуть, так как никакое маркетинговое исследование никогда не даст окончательного ответа, что будет правильно, а что неважно воспринято потребителем. И честный. Нельзя подтасовывать факты для оправдания своей идеи, ведь доступ к первичным результатам исследования только у него.
На поприще брендинга преуспевают жизнерадостные, энергичные люди с железным характером, которые могут направить работу большой команды к единой цели. Бренд-менеджер должен знать производство, достоинства и недостатки ассортимента, который уже есть. Он должен обладать интуицией: предчувствовать, что именно будет востребовано рынком, и одновременно здраво оценивать возможности производства. Высший пилотаж - когда предлагается идея, не требующая больших вложений, но которая безошибочно попадает в десятку.
Бренд-менеджером может быть только самостоятельный, инициативный, творческий человек, умеющий работать в команде и не паникующий в трудных ситуациях, который может выполнять несколько дел одновременно, с чувством юмора.
Профессия требует "опытного человека с божьей искоркой, лучше уже успешно поработавшего в отделе сбыта или маркетинга на низовых должностях, например, торговым представителем или ассистентом в отделе маркетинга, проявившим способность подняться над обстоятельствами задумывавшегося, почему один товар продавался лучше, чем другой и выдававшего в связи с этим дельные предложения.

 Оплата труда 
В Москве реальный доход бренд-менеджера колеблется в пределах $3–5 тыс. в месяц, с премией в конце года, достигающей порой 50% годового заработка, причем нередко эта премия привязана к выполнению плана продаж. Соответственно, годовой доход профессионала может достигать порядка $60–90 тыс. Однако начальный уровень компенсации (на должности ассистента бренд-менеджера) в российской компании составляет порядка $1–1,5 тыс.

Значимость  для компании
Бренд - это лицо компании
На рынке бренд - это знак качества. Покупатель обычно выбирает известную ему марку, а это значит, что летят вверх объемы продаж. Поэтому и говорят, что бренд помогает делать деньги из воздуха - из репутации.
Всего каких-то десять лет назад этой профессии в России не существовало. Сегодня без бренд-менеджеров не обходится ни один уважающий себя производитель товаров и услуг. Причем спрос на таких специалистов значительно превышает предложение
Бренд-менеджмент - это не функция, не технология, не программа действий - это искусство, вдохновение, творчество.
И Бренд-менеджер компании - это Важнейший специалист компании, который, например, в структуре кадровой иерархии западного построения бизнес-модели компании уже прочно занимает твердое второе место по важности после Владельца.  
Нанимая бренд-менеджера , работодатель должен четко представлять себе его функции, потому что во многих российских компаниях часто встречается ситуация, когда бренд-менеджер на самом деле не отвечает за вывод данного препарата, а является всего-навсего исполнителем. Бренд-менеджер по роду работы контактирует со многими людьми, но, несмотря на присутствие в название его должности слова "менеджер", в прямом подчинении у него редко бывают люди. Тем не менее, ответственности у него хоть отбавляй ? он принимает стратегические решения по бренду, от которых в итоге зависит прибыль компании.

   Вернутся на главную